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何についてお問い合わせしようとしていますか？
「申込みには何が必要なの？ネットからでもできるの？」
「駐車場はあるの？台車は？」
「短期間でも利用できるの？」
こういったものはすべてQ&Aに書いてあります。ちょっと確認すればすむので、コールセンターは必要ありません。疑問が解決できたら店舗見学の予約（簡単30秒）をしましょう。
他にもこういった質問があります。
「どれくらいの広さを借りればいいの？」
「セキュリティはしっかりしてるの？」
「トランクルームはキレイなの？」
こういった質問に正しく答えるには店舗見学するしかありません。コールセンターではわかりません。口ではなんとでも言えます。店舗へ行って自分の目で見ることが大切です。
店舗見学は思っているよりも簡単です。予約は30秒（キャンセルOK）。時間どおりに行けば店舗スタッフ（収納コンシェルジュ）が丁寧に対応してくれます。
店舗にいないコールセンターの人に聞いて解決できるのは、ネットに書いてあることくらいです。
電話のお問い合わせよりも店舗見学がおすすめの理由
店舗見学では、実際のトランクルーム（収納ユニット）から、キュラーズで働く常駐スタッフの方を見ることができます。
これはコールセンターに100回電話しても知ることができない情報です。
家を買う時やアパートを借りる時に、電話だけ終わらせることはありませんよね？
大切なものの保管先、そこにいる人を自分の目で見ておくことがおすすめです。
店舗見学のハードルが低い
店舗見学には予約がいります。その予約はWEBで30秒で終わります。
嘘ではなくほんとうに見学したい店舗と日時さえ分かっていればあとは名前と携帯番号とメアドを入力するだけです。
- 見学したい店舗
- 見学したい日時
- 名前
- 携帯番号
- メールアドレス
たったこれだけなので簡単ですね。あとは店舗見学に関するQ&Aを紹介しますね。
店舗見学についてQ&A
キャンセルできる？
できます。ただし、なるべく早めに知らせましょう。
時間は？
10時～16時30分まで
夜はできるの？
17時以降は電話（0120-15-9773）で聞く
土日祝日は？
基本やってる。店舗によって定休日がある。定休日：八丁堀店（月）、浅草橋店（火・金）、芝店（火・木・土）、千歳船橋店（月・木）、駒込店（火・木）、立川店（木）、西東京田無店（木）※東京都のみ。
車で行ける？
電車が無難。お客様駐車場はあるが荷物の出し入れ用。
迎えに来てくれる？
無料シャトルを使えば来てくれる。ただし1回しか使えないし、行きだけ。
そのまま契約できる？
できる。身分証明書・スマホ・お金（クレジットカード可）・銀行キャッシュカードをもっていくこと。最初に初期費用（だいたい利用料2ヶ月分）がかかる。
予約せずに行っちゃダメ？
予約の方がいる場合、そちらが優先になって待ち時間がかかるから、30秒で予約しておいたほうがいい。
お問い合わせより店舗見学まとめ
お問い合わせでわかることの9割はキュラーズのHPに書いてあります。
それよりも自分の目でキュラーズを見て、キュラーズの店舗スタッフと話すことで得られる情報の方が100倍価値があります。
なにか迷っていたり、気になることがあればキュラーズの店舗スタッフが丁寧に対応してくれるので、安心して下さい。
常駐スタッフによる丁寧なサービスは他のトランクルームではありえないサービスです。
お問い合わせで済ませるのではなく、ぜひ一度店舗へ見学に出かけましょう。
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