5分でできるキュラーズの解約方法!WEB・FAX・郵送・来店の4つの方法があります!

この記事ではキュラーズの解約方法を徹底的にわかりやすく紹介します。

キュラーズの解約方法

  • WEB ★ おすすめ
  • FAX
  • 郵送
  • 来店

キュラーズにはこの4つの解約方法があります。

れいじくん
お手軽なWEBからの解約がおすすめです。
おねーさん
それぞれの解約のやりかたを詳しく書いていきますね

解約のしやすさについて

キュラーズは利用者にとって解約しやすいトランクルームです。

言い方があれですが、トランクルーム業界ではWEBでの解約ができな会社もあります

キュラーズの解約の手間数としては、業界の中ではかなり簡単に解約できる印象です。

キュラーズを解約する際の注意点

  • 解約できるタイミングは?
  • 契約期間満了前の場合、返金は?
  • 解約する日を変更したい場合は?
  • 明け渡しが送れた場合は?

このタイミング・返金・解約日の変更・明け渡しが遅れた場合の4つを確認しておきましょう。

解約の注意点① 解約できるタイミングは?

  • 解約したい前月の末日

「今すぐ解約したい!」

と思っても、解約できるタイミングは決まっています。この日までに解約するって教えてね!と言った決まりがあります。

それは

解約したい月の前月末日までに解約を伝える

と言った決まりです。

たとえば

2月に解約したい!そんなときは、1月末日までに解約を伝えましょう。この場合、2月の月額利用料が最後のお支払いになります。

他のトランクルームでは解約のタイミングはどうなの?

他のトランクルームでも同じです。解約の申し出は前月の末日までです。

トランクルームの解約のタイミングは業界で決まっているみたいですね。

解約の注意点② 契約期間満了の前の場合は返金される?

  • 返金・日割り割引はありません

「契約してるんだけど、途中で解約したときって返金されるの?」

こんな場合もあるかもしれませんね。結論を言えば

契約した際に支払ったお金は返金されません

解約日は末日になるため、利用していない日数があっても日割りで割引されることはありません。

たとえば

3月中に、4月で解約することをキュラーズに伝えて、4月15日に荷物をすべて持ち帰ったとします。この場合でも、解約日は4月の末日です。15日から末日までの返金はありません。

他のトランクルームでは返金はあるの?

返金があるトランクルームは聞いたことがないですね。

トランクルーム業界では解約日は末日というのが常識のようです。

解約の注意点③ 解約する日を変更したい場合は?

  • コールセンターか解約通知書を再提出する

「あっ!◯月に解約したいって言っちゃったけど、やっぱり◇月まで使いたい!」

こんなときもありますよね。

この場合、変更したい解約日によって対応が変わります

翌月以降に解約日を変更するとき

解約通知書を再度提出解約通知書はこちら(PDF)
ダウンロードページが開きます

解約通知書に必須事項を記入の上、FAXまたは郵便で提出します。

同じ月内で解約日を変更するとき

コールセンターへ連絡 0120-15-9773

キュラーズのコールセンターへ連絡して、解約日の変更を伝えましょう。

ただ、基本的には末日に解約になるため、同じ月内での変更は特に連絡はいらないと思います。

解約の注意点④ 明け渡しが送れた場合は?

  • 翌月分の月額利用料が請求される

「やばっ!収納スペースの片付けが解約日に間に合わない」

そうなった場合は、たとえ解約通知書を提出していても無効となります。

翌月分の月額利用料が請求されます。

解約の注意点まとめ

  • 解約したい月の前月末日までに解約を伝える
  • 契約した際に支払ったお金は返金されない
  • 解約日を変更したい場合はコールセンターか解約通知書を再提出
  • 解約日までに片付けれなかったら月額利用料が請求される
おねーさん
解約する際はしっかりと確認しておくことで、後々のトラブルを回避できますね

WEBからの解約方法

WEBからの解約方法

  1. 解約通知フォームにアクセスします。
  2. 必須項目を記入して「確認」を押して完了です。

解約通知フォームの記入項目

  • 必須 ご利用店舗
  • 必須 ユニット番号
  • 必須 解約予定日
  • 必須 契約者名
  • 必須 登録電話番号
  • 必須 メールアドレス
  • 解約理由
おねーさん
5分で入力できますので、WEBでの解約がおすすめです。

キュラーズ公式ページから解約通知フォームまでの手順(動画)

参考までに、公式から解約フォームへの行き方です。

スマホ

スマートフォンでのキュラーズ公式ページから解約フォームまでの動画

※クリックすると拡大します。

PC

パソコンでのキュラーズ公式ページから解約フォームまでの動画

※クリックすると拡大します。

れいじくん
解約通知フォームへ直行するボタンを設置していますが、一応公式からの行き方も置いておきますね。

FAX・郵送・来店での解約方法

FAX・郵送・来店による解約方法

  1. 公式HPから解約通知書をダウンロード
  2. PDFなので印刷します
  3. 必須項目を記入してFAX・郵送・来店のどれかで提出します

クリックして開いたら印刷して、記入してください。

公式ページから解約通知書をダウンロード

キュラーズ公式ページのメニューをクリック
キュラーズのホーム画面右上のメニューをタップします。

解約をクリク
ざーっと並んでいるメニューから「お客様サポート」の下矢印をタップして、出てきた「解約」をタップします。

解約通知書をクリック
あとは解約通知書(PDF用紙)をタップしてダウンロードします。

解約通知書の提出先

FAX03-6867-0240
郵送〒141-0032
東京都品川区大崎 3-5-2
株式会社キュラーズ
来店ご利用の店舗
(営業時間内)
おねーさん
1番手っ取り早いのはFAXですね

解約を伝えた後にすること

  • 解約日までに収納している物を片付ける
  • セキュリティカードを返却する
れいじくん
解約を伝えてから時間は十分にあるので、ゆっくり片してしけば間に合うよ

解約に関する口コミ

キュラーズ公式ページ内にある2,000件以上の口コミの中から「解約」に関するものをピックアップしました。

口コミまとめ
  • 解約時でもスタッフの対応が丁寧
  • 解約のシステムに不満
GOOD
いつも大変便利に利用させて頂き感謝して折ます。 契約時も解約時もスタッフ納品方には親切丁寧に対応して頂き助かってます。 今後も、利用し続けたいと考えてます。
GOOD
個人から法人への変更や解約方法などを親切に判り易く教えてくれました
れいじくん
解約時にも丁寧に説明してくれるのはすごく印象がいいよね
BAD
契約時は月内日数計算し、解約時は月単位で利用料を計算するのは如何なものかと思いました。
おねーさん
う~ん、こちらはトランクルーム業界の常識の様なものですからね。キュラーズがどうこうと言うよりもそーゆー業界の決まりなんですよね
BAD
月ごとの単位ではなく、お預けする日からの一ヶ月単位で、解約や延長も10日くらい前までの申し出になれば、もっと利用しやすくなると感じています。
おねーさん
確かに1ヶ月前だと忘れがちになってしまいますね。

「解約ができなかった!」や「解約の手順が分かりづらい!」といった不満の口コミよりも、要望のような口コミが多い印象ですね。

キュラーズの解約方法まとめ

キュラーズの解約方法はとっても簡単ですね。

流れとしては

  1. 解約をWEBもしくは紙で伝える
  2. 収納スペースの物を片付ける
  3. セキュリティカードを返却する

自分のやりやすい解約方法を選びましょう。

もしもまだキュラーズを利用していない無い方は

解約するのはとっても簡単なので、トランクルームをはじめるてみてはいかがですか

まずは、店舗見学をしてみるのがおすすめですよ( ˶ˆ꒳ˆ˵ )

はじめてみよう