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トランクルームを利用し始める際に確認しておくのが「解約方法」です。
いやいや、いまから利用し始めるんだから退去するときのことは後からでもいいんじゃないの？そう思っちゃいますよね。
実は、利用する前にしっかりと確認しておかないと1万円くらい損します。
これは脅しでもなんでもなくて、トランクルーム業界自体がそういうシステムになっているためです。
損をしないためにも、この記事ではドッとあ～るコンテナの解約方法と退去する際の注意点を確認しておきましょう。
- 解約する前の注意点
- 解約する方法
- 解約した後の流れ
ドッドあ～るコンテナを解約する前に注意すること
- 解約の申請をするタイミング
- 解約日のタイミング
この2点のタイミングに気をつけましょう。
これはトランクルーム業界独自のタイミングになっています。
注意点① 解約を申請するタイミング
- 解約の申請は前月末日までに言わないといけません。
最低でも1ヶ月前に解約するむねを申請しないといけないので、忘れずに行いましょう。
注意点② 解約日のタイミング
- 解約日は月末です
解約日よりも前に退去するのは自由ですが、解約日は月末となります。
いくら「もう使わないから今月でやめます」といっても、解約できるのは翌月末です。
それまでの月額料金はしっかりと請求されます。
つまり、トランクルームの利用を止めるときは、1ヶ月以上前に退去申込みをしないと、月学料金1ヶ月分（だいたい1万円）を損することになります。
ドっとあ～るコンテナを利用し始めた際に、退去予定が決まっている場合は早めに解約の申込みをしておきましょう。
ドッとあ～るコンテナの解約方法は3つ
- WEB（退去申込フォーム） おすすめ
- FAX
- 郵送
1番速くて簡単なのがWEBでの解約申請です。
まずは、WEBでの解約方法を説明していきます。
WEB（退去申込みフォーム）からの解約
解約フォームはこのようになっています。必須の部分が赤くなっているので入力していくだけです。
- 契約者名義
- 契約店名
- 部屋番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約日
- 退去希望日
- 鍵の返却日
- 退去理由
- 補償制度加入
- 賃料支払方法
- 感想・今後の希望
必須項目はたったの6項目だけです。店舗名や部屋番号は契約書で確認しておきましょう。
準備ができたら公式の退去申込みフォームから解約を行います。
FAXでの解約
- 退去申込書を公式サイトからダウンロード
- 必須項目を記入して担当の事業所にFAX
- 事業所にFAXが届いたか確認の電話をする
の流れになります。
ドッとあ～るコンテナの退去申込みフォームでダウンロードできる退去申込書に直接記入してFAXしましょう。
FAXの場合は送信した後に各管轄事業所まで電話で確認の連絡を入れないといけません。
うん。めんどくさいですねw
よほど理由がない限りWEBから解約の申込みをしましょう。
ちなみに記入する用紙はこんな感じです。
薄い黄色の部分を記入すればOKです。
「さて、FAXを送ろうかな」と思ってもFAX番号が書いてありません。HPを隅から隅まで探して、会社概要に書いてありましたw
| 本社 | FAX.03-5256-5437 TEL.03-5256-5431 |
| 福岡支店 | FAX.092-414-8331 TEL.092-414-8321 |
| 名古屋営業所 | FAX.052-222-7215 TEL.052-222-7214 |
利用しているドッとあ～るコンテナの担当の場所へFAXして、確認の電話をしましょう。
郵送での解約
- 退去申込書を公式サイトからダウンロード
- 必須項目を記入して担当の事業所に郵送
FAXと同じ様に、退去申込みフォームで退去申込書をダウンロードします。
同様に記入した後に、管轄になっている事業所まで郵送で送ります。宛先はこちらを参考にしてください。
- 本社 〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-6-5 ＯＳ’８５ビル5階 - 福岡支店 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前4-4-21 グリーンビル4階 - 名古屋事業所 〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内２丁目12-26 丸の内セントラルビル6階
郵送代がかかるので、こちらの方法はおすすめしておりあｍせん。
できるならWEBでちゃちゃっと終わらせましょう。
ドッとあ～るコンテナは解約しやすい？
う～ん、業界的には特に解約しやすいわけではありません。
WEBでの退去申込はお手軽ですが、他のトランクルームと比べると記入項目が多かったりします。
FAXした後に確認の電話をしなきゃいけないのもめんどくさいですね。
ドッとあ～るコンテナを解約した後の流れ
- 解約日までの荷物を片付けます
- 解約日より7日以内にカギを返却します
- 敷金の返金がある場合は2ヶ月以内に振り込まれます
といった流れになります。
鍵の返却
鍵を最後に使用するのは、利用していたトランクルームを空にして、最後に鍵をかける時ですね。
その鍵は、解約日から7日以内に郵送で返却することになります。
解約の申込みが済んでいれば、解約日前に鍵を返却してもOKです。ただし、直接事業所に持参する場合はドッとあ～るへ電話をかけてから行くようにしましょう。
敷金礼金について
店舗によっては敷金礼金があります。こちらの返却は解約日（鍵返却必須）から2ヶ月以内です。
敷金礼金は手数料を引いて振り込まれます。
ドッとあ～るコンテナの解約方法まとめ
まとめると
- 解約はWEBからがおすすめ
- 解約予定の前月までに解約を伝える
- 鍵返却はちょっとめんどくさい
- 敷金礼金は手数料を引かれて振り込まれる
以上、特に2番目の解約したい前月までに伝えるのはしっかり確認しておきましょう！
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