【必見!】ハローストレージの解約方法まとめ!鍵の返却はどうなる?

ハローストレージの解約方法や解約した後の鍵の返却方法について説明していきます。

解約する際に不安になる部分をまとめておきますね。

解約時の不安部分
解約手続きは難しい?簡単です。WEBと電話からも解約できます。
何ヶ月も前に解約手続きしないといけない?1ヶ月前に言えば、翌月末に解約できます。日割りでの解約はありません。
違約金が取られる?キャンペーンの契約期間の場合は発生します。
解約金は取られるの?室内整備料で8.800円(税込)かかります。ただし、安心保証パックに入っている場合は発生しません。
保証金はいつ返ってくる?解約後最長で90日以内に返金されます。

ざっとまとめておきました。

れいじくん
業界的には解約費用がかかることと電話で解約ができるところがハローストレージの特徴ですね

乗り換えをお考えの方!

きれいな屋内型トランクルームをお探しの方がおすすめです。

格安物件、バイク専用のトランクルームをお探しの方がおすすめです。
おねーさん
乗り換えを考えている方に一番オススメなのがです

ハローストレージの解約方法

  • 電話で解約する
  • WEBから解約する

解約方法は電話もしくはWEBから解約することができます。

解約できるのは最短で翌月末日になります。日割りでの解約はできません。これはどのトランクルームでも同じです。

他のトランクルームでは紙面によるFAXや郵送などが多いなか、電話で解約できるのはハローストレージの特徴です。

解約方法
電話0120-86-3085
平日:9:00~18:00
WEBマイページ
(利用者のみ)
注意ポイント
解約できるのは翌月末
おねーさん
電話で解約できるのは嬉しいですね。WEBからの解約も簡単にできるのでおすすめです。

解約時の原状回復に関して

利用していたトランクルームは解約時にもともとの状態に戻さないといけません。

そのため、安心保証パックに入っていない方は解約費として8,800円(税込)発生します。

さらに、汚れてしまっていたり破損している部分があると原状回復費用が発生します。

普通に使っていればなかなか無いケースですが、以下のような時に発生します。

原状回復費用が発生するケース
  • 壁穴
  • 壁汚れ
  • 汚損
  • タイヤ痕

ハローストレージの公式ページでは写真でも説明しているのでわかりやすいですね。

ハローストレージで原状回復費用が発生するケース

こういったのは屋外型のトランクルームで多そうですね。

費用に関しては、解約後にハローストレージがトランクルームを点検して請求するようです。

注意ポイント
解約費とは別に原状回復費が請求されることもあります。

安心保証パックに入っている場合は?

安心保証パックに入っていれば軽微な修繕であれば原状回復費用は発生しません。(解約時の室内整備料も発生しません)

ただし、大きな欠損がある場合は、こちらの負担になるようです。

軽度な修繕であれば、請求は発生しません。大きな穴があいたり、大きなシミがついてしまったなど、明らかに損害が見られる場合はお客様負担となり、連絡させていただく場合があります。

ハローストレージ公式:よくある質問より

解約後の鍵について

トランクルームを施錠するために使用していた南京錠があると思います。

そちらは返却不要ですし、次回にも使えます。

初期費用で鍵代(屋外型トランクルーム:4,320円、屋内型トランクルーム:2,940円)がかかりますので、次に使う予定が無くても持って置くといいでしょう。

キャンペーン期間中に解約した場合

ハローストレージでは、以下のキャンペーンが行われています。

キャンペーン
  • 初期費用0円・6ヶ月半額キャンペーン
  • 初期費用0円・4ヶ月半額キャンペーン
  • 物件まるごとお得6ヶ月半額キャンペーン
  • 物件まるごとお得3ヶ月半額キャンペーン
  • 限定部屋がお得6ヶ月半額キャンペーン

すべて月額が半額になるものです。トランクルームをキャンペーンで利用している方も非常に多いと思います。

ただし、このキャンペーンには必ず適用条件と言うものがあり、その中に「利用する期限が〇ヶ月以上の方」と書いてあります。

この期限よりも前に解約してしまった場合、通常料金との差額を請求され、これが違約金という形になります。

キャンペーン条件により異なりますが、原則として違約金が発生します。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

ハローストレージ公式:よくある質問より

解約方法
電話0120-86-3085
平日:9:00~18:00
おねーさん
かなり高額になるから気をつけてね

保証金はいつ戻ってくる?

ハローストレージの約款では

契約者は必要に応じて本契約の履行を担保するために、契約者に保証金の預入を求める場合があります。

ハローストレージ約款

この様に書いてあり、担保として支払っている方もいると思います。

こちらの保証金は解約後最長で90日以内に返金されます。

ただし、原状回復費用や未清算金の補填として使われる場合があります。

注意
保証金は原状回復や未清算金が無い限り90日以内に返金されます。

ハローストレージの解約まとめ

  • 電話かWEBで解約
  • 解約できるのは翌月末
  • 解約金には室内整備料の8,800円が発生
  • 室内整備料は安心保証パックに入っていれば発生しない
  • 大きな欠損がある場合は原状回復費用が発生
  • 南京錠の返却は不要
  • キャンペーン期間中に解約すると違約金発生
  • 保証金は90日以内に返金

ハローストレージの解約は電話でもできるのが特徴です。

また、解約期間は通常のトランクルームと同じ翌月末となっています。

大型のキャンペーンが多いので、契約内容をしっかりと確認した上で契約するようにしましょう。

キャンペーン期間中の途中解約はエグい金額請求されます。